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做好手册改版 深化贴心服务

发布日期:2021-12-23    点击次数:122

      12月9日,公司对《便民服务安全手册》进行集中改版并下发,旨在强化服务水平,增强广大用户满意度。
      相比旧版,新版手册更加关注安全及服务。新增“安全用气告知书”“装表通气五不点火”内容,为挂表通气点火一条龙畅通服务的推出提供安全保障;梳理更新业务指南,进一步明确业务所需资料及服务时限,推进高效率高质量服务;在法规宣贯板块增加《刑法》所涉燃气方面内容,为燃气管理有法可依奠定坚实基础;充实完善安全知识板块,增加“网上办”“掌上办”业务内容,确保用气安全的同时让用户足不出户即可享受高品质服务。新版《手册》将在业务办理及宣传活动中发放给用户,让用户在严寒冬日感受到来自燃气人的温暖与关爱。

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